Todo lo que necesita saber
¿Tiene dudas sobre el cierre o el código de su maleta o ha sufrido algún problema? En este artículo hemos condensado todos los consejos y sugerencias tras las preguntas que recibimos para poder ayudarle lo mejor posible.
- ¿CÓMO PUEDO CAMBIAR EL CÓDIGO DE MI CIERRE?
- HE OLVIDADO MI CÓDIGO, ¿QUÉ PUEDO HACER?
- MI CIERRE ESTÁ ROTO O BLOQUEADO, ¿QUÉ DEBO HACER?
- ¿EN QUÉ CONSISTEN LOS CIERRES CON CÓDIGO TSA QUE INCLUYEN UNA RANURA PARA LA LLAVE APARTE DEL CÓDIGO?
Busque el cierre correspondiente a su maleta para consultar las instrucciones que le permitirán cambiar el código del cierre:
Folleto del cierre
Cierre incluido en las colecciones MONTSOURIS, DESTINATION, ENVOL, AIR LONGITUDE EU, MONTMARTRE, CROSSTRIP 2, CHAUMONT, FLANEUR, FLANEUR PC, FLANEUR CUSTOMISATION,DISCRETE, BELLEVILLE, U-LITE CLASSIC, INITIALE, HELIUM CLASSIC, EPINETTE, INDISCRETE, LAZARE
Su cierre con código TSA ajustable funciona con el código 0-0-0. Para cambiar su código:
1. Introduzca el código de fábrica 0-0-0 para abrir el cierre.
2. Presione con un lápiz o un objeto puntiagudo el botón Reset A situado a un lateral u otro del cierre como se muestra en la imagen anterior. Manténgalo presionado.
3. Introduzca el código secreto que desee girando las ruedecillas (por ejemplo: 8-8-8).
4. Presione el botón B para que el botón A vuelva a su posición original.
El código ha quedado guardado. Anótelo en un lugar seguro para consultarlo en caso de olvido. Si desea cambiar el código, repita las etapas 2-4.
Si sigue teniendo dudas o desea más información, puede escribirnos a través del siguiente formulario de contacto.
Folleto del cierre
Cierre incluido en las colecciones DUROC TRAVEL, EXCEPTION , HELIUM AIR, HELIUM AIR 2, MONTMARTRE PRO, CHATELET HARD +, CHATELET SOFT +
Su cierre con código TSA ajustable funciona con el código 0-0-0. Para cambiar su código:
1. Introduzca el código de fábrica 0-0-0 para abrir el cierre.
2. Presione con un lápiz o un objeto puntiagudo el botón Reset A hasta que oiga un "clic". Manténgalo presionado.
3. Introduzca el código secreto que desee girando las ruedecillas (por ejemplo: 8-8-8).
4. Presione el botón B para que el botón A vuelva a su posición original.
El código ha quedado guardado. Anótelo en un lugar seguro para consultarlo en caso de olvido. Si desea cambiar el código, repita las etapas 2-4.
Si sigue teniendo dudas o desea más información, puede escribirnos a través del siguiente formulario de contacto.
Folleto del cierre
Cierre incluido en las colecciones HELIUM, SHADOW, CHATELET, CHATELET HARD +
Su cierre con código TSA ajustable funciona con el código 0-0-0. Para cambiar su código:
1. Introduzca el código de fábrica 0-0-0 para abrir el cierre.
2. Mantenga presionado el botón Reset A.
3. Introduzca el código secreto que desee girando las ruedecillas (por ejemplo: 8-8-8).
El código ha quedado guardado. Anótelo en un lugar seguro para consultarlo en caso de olvido. Si desea cambiar el código, repita las etapas 2-3.
Si sigue teniendo dudas o desea más información, puede escribirnos a través del siguiente formulario de contacto.
Folleto del cierre
Cierre incluido en las colecciones VAVIN SECURITE
Su cierre con código TSA ajustable funciona con el código 0-0-0. Para cambiar su código:
1. Introduzca el código de fábrica 0-0-0 para abrir el cierre.
2. Cambie la posición del botón A situado en la parte trasera del cierre de "OFF" a "SET".
3. Introduzca el código secreto que desee girando las ruedecillas (por ejemplo: 8-8-8).
4. Vuelva a colocar en posición "OFF" el botón A situado en la parte trasera del cierre.
El código ha quedado guardado. Anótelo en un lugar seguro para consultarlo en caso de olvido. Si desea cambiar el código, repita las etapas 2-4.
Si sigue teniendo dudas o desea más información, puede escribirnos a través del siguiente formulario de contacto.
Folleto del cierre
Cierre incluido en las colecciones BELFORT y BELFORT +
Su cierre con código TSA ajustable funciona con el código 0-0-0. Para cambiar su código:
1. Abra el cierre presionando el botón A.
2. Ponga la maleta con la parte delantera sobre el suelo.
3. Sitúe el gancho del cierre hacia delante y colóquelo entre la abertura del fondo y la tapa.
4. Gire la palanca roja 90º en posición vertical y mantenga esta posición con el dedo.
5. Indique el código secreto para volver a abrir la maleta.
6. Vuelva a situar la palanca en su posición original. El código personalizado se ha definido.
El código ha quedado guardado. Anótelo en un lugar seguro para consultarlo en caso de olvido. Si desea cambiar el código, repita las etapas 2-6.
Si sigue teniendo dudas o desea más información, puede escribirnos a través del siguiente formulario de contacto.
Folleto del cierre
Cierre incluido en las colecciones HONORE et HONORE +
Su cierre con código TSA ajustable funciona con el código 0-0-0. Para cambiar su código:
1. Gire el candado de la maleta para abrirla
2. Dentro de la maleta, detrás del cierre, destape la pequeña palanca. Suele estar colocada en la posición A. Sitúela en la posición B como puede ver en la imagen anterior.
3. Introduzca el código secreto que desee girando las ruedecillas (por ejemplo: 8-8-8).
4. Coloque la palanca en la posición A inicial. Vuelva a tapar la palanca.
El código ha quedado guardado. Anótelo en un lugar seguro para consultarlo en caso de olvido. Si desea cambiar el código, repita las etapas 2-4.
Si sigue teniendo dudas o desea más información, puede escribirnos a través del siguiente formulario de contacto
Le recomendamos que acuda al centro de reparación más cercano para que abran su maleta. En esta página encontrará la lista de nuestros centros. Si lo prefiere, puede acudir al punto de venta en el que adquirió su maleta. En cualquier caso, deberá presentar la factura y la garantía. Si desea más información, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su país a través de nuestro formulario de contacto.
Le recomendamos que acuda al centro de reparación más cercano para que abran su maleta. En esta página encontrará la lista de nuestros centros. Si lo prefiere, puede acudir al punto de venta en el que adquirió su maleta. En cualquier caso, deberá presentar la factura y la garantía. Si desea más información, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su país a través de nuestro formulario de contacto.
El cierre con código TSA (Transportation Security Administration) protege su maleta con un código que permite a las autoridades aduaneras estadounidenses a cargo de la seguridad en los medios de transporte controlar el equipaje al entrar en el territorio sin estropearlo. La ranura para la llave del cierre con código TSA está destinada a la administración estadounidense. Su objetivo es facilitar el acceso a las autoridades aduaneras y evitar que dañen su equipaje.
Si desea saber si su maleta cuenta con un cierre TSA, examínelo; este tipo de cierre incluye un logotipo en forma de rombo como puede ver a continuación.